ThWboard Support-Forum (Archiv)

flashman schrieb am 09.03.2004 um 21:37 Uhr

Na Klasse !

Mir gehts nahezu genauso. Wir haben für unsere Page vom Bauwagen Kolbingen auch nen Racer angemietet weil einfach die Kolhe fehlt. Seit dem Umzug am 2. März auf die Domain http://www.bauwagen-kolbingen.de hab ich nur Theater. Leider hab ich nur ein Webinterface um einige Dinge zu administrieren aber auch das funzt nicht so wie geplant.

Die E-Mail - Adressen laufen teilweise erst nach 48 Stunden. Die E-Mail forwarder funktioniern mal und mal nicht, teilweise bekomme ich die Post von anderen über die Catch-All-Adresse zugeschickt. Maillaufzeiten betragen gerade eben mal > 3-4 Stunden, und eine Supportanfrage mit der bitte doch beim Webalizer die Hintergrundfarbe zu ändern (Blaue Schrift auf blauem Hintergrund kann man nicht soooo gut lesen) wurde beantwortet mit "das können Sie selbst nicht ändern".

Also ich habe nach ein paar Tagen schon die Schnauze gestrichen voll ... so ganz ehrlich !

-flashman-

Scrratch schrieb am 10.03.2004 um 00:56 Uhr

da die Datenbank hier so schnell arbeitet darf ich meinen text nun nochmal neuschreiben aber das machen wir doch gerne ;/

also du hast bei server4free 14 Tage zeit deinen Vertrag zu wiederrufen *würde ich per fax und zusätzlich per Brief machen*... das solltest du auch tuen weil die einfach kacke sind ...

1. vom Speed
2. vom Support
3. vonner Leistung her

die setzen einfach auf Masse und das geht bei vielen nicht auf.. gameserver oder sowas sind da beispielsweise auch nicht möglich...

so wie ich das sehe würde dir auch ein gut supportetes Webpaket durchaus reichen - www.globalinteractive.de haben sehr günstige angebote die vom preis und support her super sind.... beispielsweise 1,6 GB Space, 60 GB Traffix und aller erdenkliche schnickschnack aber auf wunsch machen die dir auch nen indiviual Paket - sind da sehr flexible junx :)
anschauen sollteste dir das mal..

wenn du aber dennoch der Meinung bist einen eigenen Server haben zu wollen wo auch das erfüllt wird was draufsteht würde ich dir http://www.ipx-server.de empfehlen - da kannste dir den selbst zusammenschrauben und nach 367 Tagen für 2,99 Euro kaufen - der is dann zwar uralt aber naja *ggg*

Polara schrieb am 10.03.2004 um 20:37 Uhr

Scrratch postete
da die Datenbank hier so schnell arbeitet darf ich meinen text nun nochmal neuschreiben aber das machen wir doch gerne ;/

also du hast bei server4free 14 Tage zeit deinen Vertrag zu wiederrufen *würde ich per fax und zusätzlich per Brief machen*... das solltest du auch tuen weil die einfach kacke sind ...

Wenn das der Fall ist und ich es bis Samstag nicht ans laufen bekomme, miete ich einen von einer Ebayauktion, da habe ich wenigstens nur einen Ansprechpartner...

Polara schrieb am 10.03.2004 um 20:40 Uhr

Polara postete

Scrratch postete
da die Datenbank hier so schnell arbeitet darf ich meinen text nun nochmal neuschreiben aber das machen wir doch gerne ;/

also du hast bei server4free 14 Tage zeit deinen Vertrag zu wiederrufen *würde ich per fax und zusätzlich per Brief machen*... das solltest du auch tuen weil die einfach kacke sind ...

Wenn das der Fall ist und ich es bis Samstag nicht ans laufen bekomme, miete ich einen von einer Ebayauktion, da habe ich wenigstens nur einen Ansprechpartner...

Wer kündigen will - ich habe ein Musterbrief entworfen:

Name [...] Ort, Datum
Straße
PLZ, Ort

BSB Service GmbH
Leyboldstraße 10
50354 Hürth



Betr.: Wiederruf meiner Bestellung




Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit wiederrufe ich die Bestellung vom XXXX mit der Kundennummer XXXX

Die Rücküberweisung des Betrages von XXXX EURO ist auf das folgende Konto zu tätigen:

Kontonummer: XXXX
Bankleitzahl: XXXX
Bank: XXXX
Kontoinhaber: XXXX


Ich bitte um umgehende Abwicklung !




Mit freundlichem Grüßen


Ort , der 11.03.04

MrNase schrieb am 10.03.2004 um 21:51 Uhr

Für mich leider zu spät. Ich habe nie wieder etwas von dieser Firma gehört.

Den Gedanken an einen 'eigenen' Server habe ich aufgegeben und meine Domains dahingeholt wo sie sein sollten. Bei all-inkl.com :)

Polara schrieb am 10.03.2004 um 21:57 Uhr

MrNase postete
Für mich leider zu spät. Ich habe nie wieder etwas von dieser Firma gehört.

Den Gedanken an einen 'eigenen' Server habe ich aufgegeben und meine Domains dahingeholt wo sie sein sollten. Bei all-inkl.com :)

Noch nie gehört! Wieviele MySQL Datenbanken gibt es da? Beliebig? Die Preise sind sehr Fair.

MrNase schrieb am 10.03.2004 um 21:59 Uhr

Ich hab folgendes Packet für 9.95EUR:

# 5 x Domain inklusive
# 500 x Subdomain
# 1000 MB Speicherplatz
# 50 GB Traffic
# 2000 x E - Mail
# PHP, CGI
# FPSE Erweiterung
# 20 x MySQL-Datenbanken
# 100 Kunden je Server

Der DJ schrieb am 10.03.2004 um 22:47 Uhr

Interessantes von Server4Free:

Ich habe da zwei .info-Domains registriert. Die will ich jetzt per KK zu einem anderen Provider umziehen lassen. Dafür benötige ich von S4F den Auth-Code. Den rücken die aber nicht raus.

O-Ton von der Domainadministration: "Sie bekommen den Code erst, wenn die Domains verlängert werden müssen. Vorher ist das aus technischen Gründen nicht möglich."

Soviel zu dem Laden. Ich kann nur sagen: FINGER WEG VON SERVER4FREE!!!

Scrratch schrieb am 11.03.2004 um 05:43 Uhr

Server4Free ist auch Mist aber ebenso würde ich teilweise bei ebay auktionen was server angeht sehr aufpassen - zum einen welche Firma dahintersteckt und allgemein wie die Meinungen über diesen provider sind... weil einfach nen Server nehmen geht meist generell nach hinten los...

genau das gleiche is mit den servern von strato, 1&1 un co... 0 Service und der Speed lässt an manchen Tageszeiten mehr als zu wünschen übrig... wenn schon nen root dann sollte man halt unternehmen wie ipx-server.de oder hosteurope.de nehmen.... sind von der stabilität her das beste was ich bisher kennengelernt habe...

@nase - naja 100 Kunden muss nicht unbedingt viel heißen - klingt zwar gut aber was wenn die Server klein sind und wenn 20 Kunden schon 80% der Ressourcen verbrauchen? :p

Der DJ schrieb am 11.03.2004 um 14:51 Uhr

Scrratch postete
...
genau das gleiche is mit den servern von strato, 1&1 un co... 0 Service und der Speed lässt an manchen Tageszeiten mehr als zu wünschen übrig... wenn schon nen root dann sollte man halt unternehmen wie ipx-server.de oder hosteurope.de nehmen.... sind von der stabilität her das beste was ich bisher kennengelernt habe...
...

Ich habe einen 1und1-Server. Speedprobleme hatte ich noch nie. Und wenn sich jemand über den schlechten Service bei den Servern aufregt, kann ich mich nur wundernd am Kopf kratzen. Bei Hardwareproblemen (kommt ja leider ab und zu mal vor) reagiert sowohl Strato als auch 1und1 äußerst schnell. Und bei Softwareproblemen helfen die auch. Dann wird es allerdings teuer. Die Provider verkaufen "Dedizierte Server für Linux-Profis". Wer davon keine Ahnung hat, sollte sich dann doch eher für einen Managed-Server entscheiden... Kostet mehr, dafür kümmert sich dann aber auch einer drum, der richtig Ahnung von der Technik hat...

Polara schrieb am 11.03.2004 um 15:50 Uhr

Der DJ postete
Interessantes von Server4Free:

Ich habe da zwei .info-Domains registriert. Die will ich jetzt per KK zu einem anderen Provider umziehen lassen. Dafür benötige ich von S4F den Auth-Code. Den rücken die aber nicht raus.

O-Ton von der Domainadministration: "Sie bekommen den Code erst, wenn die Domains verlängert werden müssen. Vorher ist das aus technischen Gründen nicht möglich."

Soviel zu dem Laden. Ich kann nur sagen: FINGER WEG VON SERVER4FREE!!!

Der Service ist echt mies, wie die die 25.000 Euro für eine GmbH aufbringen konnten bleibt mir ein Rätsel. Ich gehe gleich zur Post und werde meinen Wiederruf abschicken und gehe dahin, wo MrNase ist

[Party-Worms] Jürgen schrieb am 11.03.2004 um 19:59 Uhr

habe hier einen Tipp für euch:

http://www.megaspace.de/

is ne kleine firma in landau die ihre server im redbus rechenzentrum in frankfurt hostet. ist alles individuell aber dafür bombisch. könnt ja mal einen server davontesten, www.party-worms.de läuft unter anderem auf solch einem server.

gruß

MrNase schrieb am 11.03.2004 um 20:01 Uhr

http://www.webhostingtalk.de <- grüßt mal reimer von mir wenn ihr dort seit ;)


http://www.megaspace.de/ bietet ab 69EUR an.

Celeron 2400
512 ram
40GB Festplatte
100GB Traffic.

Laut eigener Aussage (unterhalte mich grad mit dem Besitzer) sind sie auf Geschäftskunden spezialisiert.

Der DJ schrieb am 12.03.2004 um 09:56 Uhr

[Party-Worms] Jürgen postete
habe hier einen Tipp für euch:

http://www.megaspace.de/

is ne kleine firma in landau die ihre server im redbus rechenzentrum in frankfurt hostet. ist alles individuell aber dafür bombisch. könnt ja mal einen server davontesten, www.party-worms.de läuft unter anderem auf solch einem server.

gruß

Naja. Vor dem Umzug lief PaWo aber schneller...

Scrratch schrieb am 12.03.2004 um 10:50 Uhr

DJ - das hat nix mit ahnung zutun...
1&1 hat einfach ne schlechte Performence - setz bei denen mal nen gameserver auf und spiel da Abends drauf wenn die ihre Backups machen oder was weiß ich.. bei Homepages mags einem egal sein oder man merkts villeicht auch nicht aber bei solchen Fällen merkt man es stark und da finde ich es von 1&1 ne Frechheit auch noch für Gameserver Providing zu werben bzw. es auf die Homepage zu schreiben - bei Strato isses genau das gleiche und vonwegen guter Support - wenn du ma ernste Probleme hast oder was spezifisches biste aufgeschmissen - hab den Salat selbst hinter mir und von daher kann ich nur sagen: nen Anbieter suchen der seinen guten wirklich eine Rundum Versorgung bietet bei der man keine probleme hat und in meinen Augen is das www.globalinteractive.de für Webspace und www.ipx-server.de für Rootserver...



soviel dazu .....



PS: wie oben erwähnt stell nich jeden als Deppen hin sondern schau dir die dinge die beschrieben worden sind selbst an und dann reden wir weiter bzw. such mal bei www.google.de nach Problemen oder sonstigem in sachen 1&1 bzw. Strato <--im übrigen AOL... was schon so manches sagt ;)

Der DJ schrieb am 12.03.2004 um 12:17 Uhr

Ich stelle niemanden als deppen hin... Es ist nur so, dass ich meine Ansprüche an den Service nicht zu hoch setzen sollte, wenn ich mir einen eigenen Web-Server zulege. Vorallem nicht, wenn ich mir so ein Dingen bei einem Massenhoster bestelle.

Und zur Performance: Wenn 1und1 die dicken kisten mit ihren Hunderttausend 0815-Kundenpräsenzen sichert, läuft das über andere switche, als über die Internet-Verbindungsswitche.

Polara schrieb am 12.03.2004 um 17:22 Uhr

Polara postete
So, ich habe heute eine sehr lange und ausführliche E-Mail erhalten, die aus 1 sensationellen Satz bestand : den Widerruf ihrer Sarter-Bestellung wird hiermit nicht akzeptiert, da Sie den Server aktiv genutzt haben.

Schön, ich habe den Server sehr aktive benutzt, ich wundere mich, warum ich es geschafft habe 0 Dateien hochzuladen - ich hoffe, der Server ist nicht wegen der großen Menge an Datein zu heiss geworden und abgebrannt.

Entweder Server4Free sind die Kunden sch* egal und sie haben soviel Geld, dass sie wegen Reichtum schließen müssen , der Chef vertraut seinen MA blind oder ist jemand der Leute mit teuren Schrott abzockt.

Da sie bis jetzt nicht auf meine E-mail geantwortet haben, werde ich am Montag das Konto für dieses Superunternehmen sperren lassen und meinen Anwalt einschalten, sowie probieren, eine Rücküberweisung zu bekommen.

FINGER WEG VON S4F

Polara schrieb am 12.03.2004 um 19:52 Uhr

Scrratch postete
da die Datenbank hier so schnell arbeitet darf ich meinen text nun nochmal neuschreiben aber das machen wir doch gerne ;/

also du hast bei server4free 14 Tage zeit deinen Vertrag zu wiederrufen *würde ich per fax und zusätzlich per Brief machen*... das solltest du auch tuen weil die einfach kacke sind ...

1. vom Speed
2. vom Support
3. vonner Leistung her

Wenn das so einfach wäre, wäre dieses beispielhafte Unternehmen Marktführer in Kundenabsprüngen.

Kann mir jemand sagen, ob es rechtlich möglich ist, dass ich den Server ohne Dateiupload innerhalb der 14 Tage kündigen kann.

In 10 Minuten ist meine Frist für einen FTP Account vorbei und der Chef bekommt eine Beschwerde per Einschreiben (für den Spass investiere ich das Geld) über seinen MA, über seinen schlechten Service und seine Serverklitsche.

Mal sehen ob es dann läuft ... .

Scrratch schrieb am 13.03.2004 um 10:03 Uhr

es ist ohne wenn und aber möglich, selbst wenn du Datein hochgeladen hast... du hast jederzeit ein Rückstrittsrecht... ob nun 7 oder 14 Tage weiß ich nicht aber du hast es sicherlich....

an den Chef brauchste garnicht erst schreiben - die haben genug Beschwerden die täglich im Mülleimer landen - ruf da an un kack die zusammen... un sach ihnen entweder die schalten die Kiste offline und löschen den Vertrag oder sie kriegen ma post von deinem anwalt....

Polara schrieb am 13.03.2004 um 13:36 Uhr

Scrratch postete
es ist ohne wenn und aber möglich, selbst wenn du Datein hochgeladen hast... du hast jederzeit ein Rückstrittsrecht... ob nun 7 oder 14 Tage weiß ich nicht aber du hast es sicherlich....

an den Chef brauchste garnicht erst schreiben - die haben genug Beschwerden die täglich im Mülleimer landen - ruf da an un kack die zusammen... un sach ihnen entweder die schalten die Kiste offline und löschen den Vertrag oder sie kriegen ma post von deinem anwalt....

Die haben es nicht nötig mir E-Mails zu schreiben, dann habe ich es nicht nötig zu zahlen, wegen fehlenden Support, was auch ein Kündigungsgrund sein dürfte.

Bei all-inkl.com kamen die Mails - obwohl es 23:00 waren - innerhalb von 3 Minuten mit einer Antwort zurück.

Was S4F auf der Cebit will weiss ich auch nicht, wer interessiert sich für diese Klitsche schon ... .

MrNase schrieb am 13.03.2004 um 13:59 Uhr

Ich würde es direkt per Anwalt machen. Für das Telefongespräch musst du richtig blechen und die Jungs legen auch schonmal gerne auf.

Ich erinnere mich an meinen 30EUR teuren Anruf.

Er: *****, Support
Ich: Guten Tag, ich hab ein Problem mit meinem Server.
Er: -pause-
Ich: eMail-Accounts werden nicht mehr eingerichtet und die Statistiken nicht mehr aktualisiert. Da hat wohl jemand ein Cronjob gelöscht.
Er: Wir nicht, Kundenummer, Passwort bitte. Ich starte es eben.
Ich: gut gut *datengeb*
Er: läuft?
Ich: Moment, ich teste es.
Er: Is grad wahnsinning langsam.
Ich: *teste* Nee geht nicht.
Er: Hm, da müssen sie sich per SSH einloggen und es manuell einrichten.
Ich: Ahja. Womit?
Er: Da gibt es so eine Software.
Ich: Ja und wie heißt die?
Er: Tatty oder Putty oder so.
Ich: Und wo kann ich mir die runterladen?
Er: Ist kostenlos, suchen sie mal bei Google.
Ich: Alles klar, danke fürs nichthelfen.
Er: Wiedersehen.

Alles klar, ich hab nach Putty gesucht, installiert und dann mithilfe eines netten Forenbenutzers im rootforum einen neuen Cronjob eingerichtet. 2 Tage später war er schon wieder gelöscht.


Ich hab bei Neue Medien Münnich grad nen Serverwechsel in Auftrag geben und ich denke es fängt grad schon an :)

MrNase schrieb am 13.03.2004 um 14:01 Uhr

Der DJ postete
Interessantes von Server4Free:

Ich habe da zwei .info-Domains registriert. Die will ich jetzt per KK zu einem anderen Provider umziehen lassen. Dafür benötige ich von S4F den Auth-Code. Den rücken die aber nicht raus.

O-Ton von der Domainadministration: "Sie bekommen den Code erst, wenn die Domains verlängert werden müssen. Vorher ist das aus technischen Gründen nicht möglich."

Soviel zu dem Laden. Ich kann nur sagen: FINGER WEG VON SERVER4FREE!!!

Ich hatte damals das Problem, dass *.info Domains nicht in Deutschland registriert werden und ich erst die passende Firma suchen musste.
Was die erzählen ist übrigens vollkommener Unsinn. Bei 1und1 kannst du den Code sogar in der Kundenverwaltung abfragen. Jederzeit :)

[Party-Worms] Jürgen schrieb am 13.03.2004 um 17:55 Uhr

Der DJ postete

[Party-Worms] Jürgen postete
habe hier einen Tipp für euch:

http://www.megaspace.de/

is ne kleine firma in landau die ihre server im redbus rechenzentrum in frankfurt hostet. ist alles individuell aber dafür bombisch. könnt ja mal einen server davontesten, www.party-worms.de läuft unter anderem auf solch einem server.

gruß

Naja. Vor dem Umzug lief PaWo aber schneller...

hmm also ich empfinde den neuen als besser. laufen im mom auch alle unsere projekte drauf und nicht wie auf dem alten nur die eine seite. script runtime ist zumindest mal einiges schneller und der ping auch